مرکز پاسخگویی
سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره ورود، ثبت قرارداد، امضا، ثبت ادعا و پیگیری.
ثبتینو چیست و چه کاری انجام میدهد؟
ثبتینو سامانهای (نمونه طراحی) برای تنظیم، امضای الکترونیک و پیگیری قراردادهای ملکی و ثبت ادعای املاک دارای سند عادی است.
آیا برای ثبت قرارداد باید حضوری مراجعه کنم؟
خیر. تنظیم و امضای قرارداد کاملاً آنلاین است. برای انتقال رسمی سند، طرفین در موعد مقرر به دفترخانه مراجعه میکنند.
چرا شماره همراهم پذیرفته نمیشود؟
شماره همراه باید به نام خود صاحب کد ملی ثبت شده باشد. سیمکارتهای به نام دیگران قابل استفاده نیستند.
کد تأیید پیامکی را دریافت نکردم؛ چه کنم؟
پس از پایان شمارش معکوس، گزینه «ارسال مجدد کد» فعال میشود. مسدود نبودن پیامکهای تبلیغاتی را هم بررسی کنید.
چه کسانی باید قرارداد را امضا کنند؟
همه طرفین (یا وکلای آنها) و دو شاهد. لینک امضا برای هر نفر پیامک میشود.
آیا بعد از امضا میتوانم قرارداد را ویرایش کنم؟
پس از امضای نهایی، متن قرارداد قفل میشود و تغییرات فقط از طریق «متمم» با امضای مجدد طرفین ثبت میشود.
کد رهگیری چه زمانی صادر میشود؟
بلافاصله پس از تکمیل امضای همه طرفین و شاهدان، کد رهگیری صادر و پیامک میشود.
قرارداد چگونه فسخ یا بلااثر میشود؟
از صفحه قرارداد، درخواست بلااثر کردن ثبت میشود و پس از تأیید طرفین یا ارائه مستندات قانونی، وضعیت قرارداد تغییر میکند.
ثبت ادعا برای چه کسانی است؟
برای کسانی که ملکی را با سند عادی (قولنامه، صلحنامه و…) در اختیار دارند یا سند رسمی ملک به نام شخص دیگری است.
آیا ثبت ادعا یعنی صدور سند رسمی؟
خیر. ثبت ادعا فقط حق شما را ثبت میکند. صدور سند پس از رسیدگی مراجع ذیصلاح انجام میشود.
نقشه UTM را از کجا تهیه کنم؟
در فرم ثبت ادعا میتوانید درخواست تهیه نقشه دهید تا کارشناس نقشهبردار بهصورت هوشمند ارجاع شود یا کارشناس دلخواه را با کد ملی انتخاب کنید.
چطور اصالت یک قرارداد را بررسی کنم؟
در صفحه پیگیری، کد رهگیری، شناسه ثبت یا کد ملی یکی از طرفین را وارد کنید تا وضعیت و خلاصه قرارداد نمایش داده شود.